Vida a Bordo

Yes. All guests will now benefit from FREE Valet Laundry Service during their cruise. Enjoy the luxury and convenience of freshly washed, carefully pressed and folded laundry picked up and delivered to your suite throughout your voyage.

Para detalhes sobre um programa de aluguel organizado previamente, entre em contato com nosso fornecedor autorizado:

Soluções de Transporte Pessoal para Passeios Livres
Tel.: 1.888.441.7575
E-mail: info@scootaround.com
scootaround.com/rent-online

Há uma estrutura de escritório disponível, incluindo serviços de máquina de fax e de fotocópia. A recepção de fax é gratuita; o envio de fax e chamadas telefônicas do navio para a terra são disponibilizados por tarifas padrão. Por uma taxa nominal, os hóspedes podem enviar ou receber e-mails usando computadores a bordo. O único software de base Adobe disponível a bordo é o Acrobat Reader.

Clique aqui para conferir nossa política para telefones celulares.

Os serviços de salão de beleza e de spa, incluindo tratamento de manicure, pedicure, facial e uma variedade de tratamentos de spa são disponibilizados para agendamento em todos os navios. For your convenience, you may reserve your spa treatment by calling Serene Spa & Wellness at 1.877.718.4244 beginning 60 days before your cruise.

Nosso programa Club Mariner é desenvolvido para as faixas etárias de 5 a 8, 9 a 12 e 13 a 17 anos, e é supervisionado por consultores especializados. O Club Mariner é disponibilizado somente para viagens específicas. Consulte seu agente de viagens para obter detalhes. É proibida a entrada de hóspedes menores de 16 anos no spa ou na academia de ginástica.

O serviço de correios e de postagem é disponibilizado em todos os navios a uma taxa nominal.

Sim, é possível comprar algumas moedas na recepção. Todas as operações de câmbio em moeda estrangeira a bordo serão cobradas na conta de bordo do hóspede. Como não é possível oferecer todas as moedas, a maioria pode ser encontrada no terminal do navio.

American Express, MasterCard, Visa and personal checks are accepted for deposits and full payments. Para sua conveniência, seu pagamento final será cobrado automaticamente no cartão de crédito usado para fazer o depósito inicial. A Regent Seven Seas Cruises não aceita nenhuma responsabilidade pelas taxas de processamento de transação/câmbio do cartão de crédito cobradas independentemente pelos bancos emissores do cartão. Nenhuma dessas taxas cobradas separadamente pelos bancos emissores reverte em benefício da Regent Seven Seas Cruises. Aceitaremos cobranças de cartão de crédito de terceiros apenas quando acompanhadas de autorização válida para cobrar do proprietário do cartão em questão.

A partir de 2018, os cheques de viagem emitidos em moeda estrangeira não serão aceitos para pagamentos a bordo. Os cheques de viagem em dólares dos Estados Unidos continuarão sendo aceitos para pagamentos a bordo, bem como moedas estrangeiras em dinheiro.

Nosso guia de segurança está disponível aqui.

Sim, entre em contato com Serviços Especiais pelo menos 150 dias antes de embarcar para que possamos atender às suas solicitações.

Todas as refeições kosher congeladas e pré-embaladas são fornecidas pela Borenstein Caterers Incorporated. Esta empresa sediada em Nova York fornece refeições kosher há mais de 60 anos e opera sob a supervisão da Union of Orthodox Jewish Congregations of America (a OU). A seleção do menu inclui uma variedade de pratos de café da manhã, almoço e jantar, com opções de entradas, sopas, acompanhamentos e sobremesas, cada um apresentado em recipientes de plástico e duplamente embalados. Além disso, todos os pães são Pas Yisroel e os laticínios são Cholov Yisroel.

Para os hóspedes que não seguem rigorosamente as leis kosher e gostariam que nossos chefs preparassem suas refeições, temos quantidades limitadas de proteínas kosher disponíveis a bordo, tais como carré de vitela, ribeye steak, carré de cordeiro, peito de peru, frango inteiro e peixe fresco ou congelado. Atenção: o preparo dessas proteínas não seguirá as regras do kashrut.

Temos o prazer de servir aos nossos hóspedes refeições kosher, tanto pré-embaladas quanto frescas, exclusivamente em nosso elegante restaurante Compass Rose. Após o embarque, entre em contato com o maître d' do Compass Rose para organizar as refeições.

Explore o nosso menu kosher para ver as opções disponíveis.

Todos os navios Regent Seven Seas Cruises têm um Centro Médico com equipe completa e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, equipado para lidar com tudo, desde doenças leves até emergências médicas em alto-mar. Para entender quais serviços são oferecidos, o que esperar em relação a despesas médicas, medicamentos, seguros e como se preparar melhor para a sua viagem, recomendamos consultar nossas informações detalhadas sobre Cuidados Médicos e Serviços de Saúde a Bordo antes de embarcar.

Serviços sem denominação estão disponíveis a bordo, quando possível.

Teremos satisfação em auxiliá-lo. De morangos cobertos com chocolate a uma garrafa de Dom Perignon, a Regent possui uma seleção fina de itens para presente em embalagens atraentes com o logotipo da Regent. Clique aqui para abrir um formulário de gift (PDF).

All Regent Seven Seas Cruises^® ships are equipped with high-speed, unlimited Wi-Fi powered by Starlink satellite technology.

A partir de 1 jan. 2025:

• 2 logins por suíte para hóspedes nas Suítes Deluxe Window, Veranda, Deluxe Veranda e Serenity
• 4 logins por suíte para hóspedes nas Suítes Concierge e superiores

Os hóspedes que desejarem aprimorar ainda mais sua conexão Wi-Fi a bordo podem fazê-lo adquirindo um pacote de upgrade de streaming, com preços que variam conforme a duração da viagem:

Hóspedes 1 e 2:

• Viagens de 1 a 29 dias: U$19,99 por login, por dia
• Viagens com mais de 30 dias: U$14,99 por login, por dia

Hóspedes 3 e 4:

• Viagens de 1 a 29 dias: U$39,98 por login, por dia
• Viagens com mais de 30 dias: U$34,99 por login, por dia

Hóspedes das Suítes Signature e superiores recebem um aumento de categoria gratuito para o pacote de streaming para todos os quatro logins.

Nota: A velocidade e a qualidade do serviço Wi-Fi podem variar dependendo do porto. Due to local regulations and satellite coverage limitations, Starlink internet service may be limited or unavailable in select regions and ports, including but not limited to:

• South Africa: Port Elizabeth (Gqeberha), Cape Town, Mossel Bay, East London, Durban, Richards Bay
• Thailand: Laem Chabang, Ko Samui, Phuket
• Vietnam: Ho Chi Minh City, Nha Trang, Ha Long Bay
• Egypt: Safaga, Port Said, Suez Canal, Sharm el Sheikh, Alexandria
• China & Hong Kong: Shanghai, Hong Kong
• Namibia: Walvis Bay
• India: Mumbai, Mormugao (Goa), Cochin, Mangalore
• Morocco: Agadir, Tangier, Casablanca
• Seychelles: Port Victoria (Mahé), Praslin
• Taiwan: Keelung, Kaohsiung
• Cambodia: Sihanoukville
• Mauritius: Port Louis
• Falkland Islands: Stanley
• Senegal: Dakar
• Israel: Haifa
• Angola: Luanda

Se você usar a internet móvel por meio da sua operadora de celular (por exemplo, 5G), tarifas de roaming serão aplicadas e cobradas diretamente pela sua operadora, e não pela linha de cruzeiros.

Regent Seven Seas Cruises^® offers Cellular at Sea service onboard for those who prefer to use their mobile phone plans. Este serviço baseado em satélite é ativado a aproximadamente seis milhas náuticas da costa e permanece ativo enquanto o navio estiver em alto-mar. Basta desativar o Modo Avião para acessar os serviços de voz, mensagens de texto e dados leves. Ao chegar ao porto, seu celular mudará para as redes celulares locais.

Ideal para verificar e-mails, enviar mensagens de texto, navegação leve e compartilhar momentos.

Consulte sua operadora antes de embarcar. Abaixo estão algumas opções comuns:

Passe diário internacional da AT&T

• A tarifa de U$20 por dia cobre viagens em terra e no mar, oferecendo ligações e mensagens de texto ilimitadas, além de 500 MB de dados por dia, sem custos adicionais.
• Tarifa de U$12 por dia apenas para parte terrestre; linhas adicionais por U$6 por dia. (Cobranças da parte terrestre limitadas a 10 dias por período de faturamento.)
• Sem limite de cobrança diária quando usado no mar

Cruise Daily Pass e TravelPass Verizon

• Cruise Daily Pass: U$20 por dia no mar com chamadas ilimitadas para os EUA, mensagens de texto e 500 MB de dados de alta velocidade, seguidos de dados ilimitados em 3G.
• Ative enviando um SMS com a palavra “CRUISE” para 4004; cobrado apenas nos dias em que for usado
• TravelPass Verizon: $12/day on land, providing unlimited talk, text, and data in 210+ destinations

Cellular at Sea Cruise+ com eSIM (via GigSky)

• Cobertura de dados móveis sem interrupções para todo o cruzeiro, tanto no mar quanto em terra
• Tecnologia eSIM fácil de usar
• Planos de dados com preços baixos, personalizados para os itinerários mais populares da Regent Seven Seas
• Suporta navegação na web, e-mail, mensagens, redes sociais, serviços bancários seguros, chamadas de vídeo, streaming, mapas e muito mais.

Para obter todos os detalhes sobre a compatibilidade de navios e especificidades das operadoras, acesse cellularatsea.com.

Os serviços e planos de telefonia celular podem variar de acordo com a operadora. Consulte sua operadora antes do embarque para confirmar a disponibilidade, as tarifas e a compatibilidade com o itinerário do seu cruzeiro.

As butiques do navio oferecem uma seleção de moda e perfumes de grife e itens com o logotipo Regent Seven Seas Cruises. Artigos de higiene pessoal e itens de comodidade também estão disponíveis para compra. As butiques podem ser fechadas ocasionalmente enquanto o navio estiver em um porto, devido a normas governamentais locais.

All gratuities are included in your cruise fare except for services from Serene Spa & Wellness^™.

Você pode almoçar ou jantar a qualquer momento, onde desejar e com quem quiser durante o horário normal das refeições. Em alguns restaurantes alternativos, é necessário fazer reservas.

Código de vestimenta diurno (até as 18h)

• Roupas em estilo resort (incluindo shorts, roupas de aquecimento, jeans e tênis) são aceitáveis em todos os espaços sociais.
• Pés descalços serão aceitos apenas no convés da piscina.
• As roupas de banho serão aceitas no bar e restaurante da piscina (Pool Bar and Grill) mas não em ambientes internos.

Código de vestimenta noturno (após as 18h) – Casual elegante

• Saias, calças sociais ou jeans clássicos, sem rasgos ou desgastes, com blusa ou suéter, terninho ou vestido para mulheres.
• Calças sociais ou jeans clássicos, sem rasgos ou desgastes, e camisas sociais para homens. Os paletós são opcionais.
• Tênis sociais limpos, em bom estado e de cor neutra ou clássica são permitidos.
• Os hóspedes também podem optar por uma vestimenta mais formal, incluindo vestidos longos e de coquetel para as mulheres, e smokings, paletós de jantar ou ternos escuros com gravata para os homens.
• Camisetas, bonés de beisebol, shorts, calçados esportivos, chinelos e roupões de banho não são considerados apropriados em nenhum espaço social após as 18h.

Casual descontraído (noite anterior ao desembarque)

• Na última noite da viagem, o código de vestimenta para o jantar é flexibilizado para dar aos hóspedes a opção de ficarem tão confortáveis quanto desejarem, pois entendemos que, na noite anterior ao desembarque, pode ser necessário arrumar as malas com antecedência devido aos voos pela manhã.

Para inspiração de estilo e exemplos, acesse nosso blog O que Vestir em um Cruzeiro Regent.

Para o conforto e a segurança de todos os nossos hóspedes, não é permitido fumar em qualquer área para refeições fechada, em certos locais públicos, em elevadores, no teatro e em todas as suítes e varandas, sendo apenas permitido fumar em áreas específicas para fumantes. O uso de cigarros eletrônicos é permitido apenas dentro das áreas designadas para o fumo.

Fumar cigarros só é permitido nos espaços designados da área ao ar livre da piscina e nos seguintes ambientes públicos:
Seven Seas Prestige™: Connoisseur Club, área da Piscina (área em frente ao Bar da Piscina)
Seven Seas Grandeur®: Connoisseur Club, área da Piscina (área em frente ao Bar da Piscina)
Seven Seas Splendor®: Connoisseur Club, área da Piscina (área em frente ao Bar da Piscina)
SEVEN SEAS EXPLORER®: Connoisseur Club, área da Piscina (área em frente ao Bar da Piscina)
SEVEN SEAS VOYAGER®: Connoisseur Club, Horizon Lounge (ao ar livre, em uma área designada), área da piscina (área do lado oposto do bar da piscina)
SEVEN SEAS MARINER®: Connoisseur Club, Horizon Lounge (ao ar livre, em uma área designada), área da piscina (área do lado oposto do bar da piscina)
SEVEN SEAS NAVIGATOR®: Galileo's (uma área designada ao ar livre), área da Piscina (área designada em frente ao Bar da Piscina)

Cigar Smoking is only permitted in the Connoisseur Club on applicable ships and the designated area on the opposite side of the Pool Bar.

Fumar cachimbos só é permitido no Connoisseur Club. Considera-se que fumar cachimbos nas áreas do convés tenha alto risco de incêndio e por isso não é permitido.

O descumprimento da política para fumantes disposta acima resultará em hóspedes sendo convidados a deixar o navio a sua própria custa, sem reembolso ou crédito referente à porção não utilizada do cruzeiro.

A venda e o consumo de bebidas alcoólicas serão limitados a hóspedes acima de 21 anos de idade. No entanto, com exceção das viagens ao Havaí, Alasca e Nova Inglaterra, que não saírem do mar territorial dos EUA, os hóspedes com 18 a 20 anos de idade podem comprar e consumir pessoalmente vinho e cerveja enquanto a bordo e com o consentimento de um pai acompanhante.  A autorização será dada somente quando o pai acompanhante preencher o formulário de Isenção de Bebidas Alcoólicas para Jovens Adultos.  Este formulário pode ser obtido e preenchido na Recepção no momento do embarque.  Enquanto navegam em viagens internacionais selecionadas, os hóspedes com no mínimo 18 anos de idade podem consumir bebidas alcoólicas sem ter que preencher o formulário de Isenção de Bebidas Alcoólicas para Jovens Adultos. Pedimos aos hóspedes que consumam bebidas alcoólicas com moderação. A Regent Seven Seas Cruises reserva-se o direito de proibir e confiscar todas as bebidas alcoólicas trazidas a bordo do navio.

Cada suíte é equipada com um cofre pessoal com uma trava de combinação eletrônica.

Dimensões do cofre: 4 inches (10cm) deep, 14 inches (35cm) wide, 7 inches (17cm) high.

A Regent Seven Seas Cruises não se responsabiliza por artigos pessoais, tais como dinheiro, joias, câmeras, binóculos, documentos ou quaisquer outros itens que você guardar pessoalmente em sua suíte.

Os hóspedes devem ser maiores de 18 anos para entrar ou jogar nos cassinos dos nossos navios. Usam-se dólares americanos. Uma taxa de 3% será cobrada na sua conta em caso de recebimento de adiantamento em dinheiro da sua conta de bordo. There is a U$3,000 maximum per guest per day for these cash advances.

All suite categories across our fleet feature 220V outlets. Most suites across the fleet also offer 110V outlets, but the exact mix of 110V, 220V, USB-A and USB-C varies by ship and suite category. Electrical outlets and charging points are most commonly found in the master bedroom, desk/vanity and living area. Bathrooms typically include a shaver outlet, and some suite categories also include additional power or USB points in the bathroom. Larger suites may also have outlets in the dining area, bar area, guest bedroom, guest bathroom or powder room.

By ship, Seven Seas Grandeur and Seven Seas Mariner offer 110V and 220V outlets plus USB-A and USB-C across all suite categories. Seven Seas Splendor and Seven Seas Explorer offer 110V and 220V outlets plus USB-A across all suite categories. Seven Seas Voyager offers 110V and 220V outlets across all suite categories; USB-A and USB-C outlets are available in all suite categories except Penthouse C. Seven Seas Navigator offers 220V outlets in all suite categories, with 110V and USB availability varying by suite.