PROGRAMA AIR CONCIERGE

Antes de entrar em contato com nosso Departamento de Concierges Aéreos, recomendamos os passos a seguir para que você possa finalizar sua organização de viagem aérea em uma única ligação.

• A reserva foi depositada.
• O Formulário de Informações do Hóspede (Guest Information Form, GIF) foi preenchido.
• Verifique a disponibilidade de voos utilizando o buscador de voos online de sua preferência.
• Anote as opções de itinerário e horários de sua preferência, incluindo os preços que você pagaria individualmente por cada um dos voos escolhidos.
• A flexibilidade é fundamental; você teria disponibilidade para viajar um ou dois dias antes ou permanecer um ou dois dias a mais no destino?

After reserving your cruise, you may register your interest in exploring flight options during your booking call or at any time thereafter, whichever is most convenient for you. When your Air Concierge request window opens up to 270 days prior to your voyage, you will receive an automated email to begin the process.

A US$125 Air Concierge deposit per guest (up to US$250 per suite) is required to consult with the Air Concierge team. This deposit will be applied toward the cost of your airfare once arrangements are confirmed. Should you decide not to book air with us, it will seamlessly convert to Shipboard Credit to enjoy during your voyage. A new US$125 deposit per guest (up to US$250 per suite) is required for any new request after flights have been accepted or canceled — including if you would like to rebook your ticket. Please note, only one Shipboard Credit per booking will be applied for a declined air schedule.

When your Air Concierge access window begins, you’re invited to contact our dedicated Air Concierge team at 877.722.7772 to begin curating your ideal flight itinerary.

• Access opens 270 days prior to sailing for guests in Concierge Suites and above, or Seven Seas Society members of Platinum-level and above.
• Access opens 240 days prior to sailing for guests in Serenity Suites and below, and Seven Seas Society members of Gold-level and below.
• Access opens 210 days prior to sailing for guests with Promotional Air bookings (including guests that are Platinum and above).

Passagens aéreas emitidas pela Regent Seven Seas Cruises são restritas por contrato e podem não ser reemitidas ou trocadas por passagens de outra companhia aérea ou rota. Além disso, as passagens aéreas não são transferíveis para outro hóspede. Taxas de cancelamento ou de remarcação podem ser avaliadas pela companhia aérea para quaisquer alterações, sendo estas alterações de inteira e exclusiva responsabilidade do hóspede. Todas as reservas aéreas feitas por meio da Regent, personalizadas ou não, que ocorrerem até 1 ano antes da partida, exigirão uma taxa administrativa de U$500 para cada alteração de nome do passageiro.

Sim, recomendamos fortemente que você baixe o aplicativo oficial da sua companhia aérea antes de viajar. Esses aplicativos oferecem uma maneira prática de acompanhar seu voo, desde o check-in online e o acesso ao seu cartão de embarque digital até o recebimento de atualizações e notificações de voo em tempo real.

Baixe o aplicativo da sua companhia aérea usando este guia de aplicativos de companhias aéreas.

A escolha prévia do assento está sujeita à política da companhia aérea, podendo não ser um serviço disponibilizado pela empresa. O serviço e a responsabilidade da companhia aérea usados em associação com qualquer programa de cruzeiro da Regent Seven Seas Cruises estão sujeitos ao e limitados pelo "Contrato de transporte", conforme especificado pela companhia aérea para cada passagem emitida.

Em consequência do aumento dos preços dos combustíveis, as companhias aéreas estão implementando mudanças em suas Políticas de Bagagem. Essas políticas variam entre as companhias aéreas. A cobrança de taxas para bagagem despachada é comum na maioria das companhias aéreas hoje em dia. Essas taxas são adicionais às restrições de peso e tarifas das companhias aéreas. As taxas de bagagem devem ser pagas no balcão de passagens no momento do check-in. Verifique a Política de Bagagem da sua companhia aérea.

With Air Concierge, your travel is tailored to how you prefer to fly. Whether you wish to select a specific airline, explore premium cabin options, adjust travel dates or request specific routings, our dedicated Air Concierge Specialists work with you one-on-one to curate arrangements that fit your needs.

• A Regent Seven Seas Cruises usa tarifas contratadas e não resgata milhas de passageiro frequente acumuladas em companhias aéreas para upgrades aéreos/marítimos.
• A possibilidade de tal resgate fica a exclusivo critério das companhias aéreas e deverá ser tratada diretamente com a empresa participante.

• No momento da reserva, solicite ao seu agente de viagens ou de reservas que faça a solicitação e a referência cruzada da sua reserva com a de seus amigos e familiares. A Regent Seven Seas Cruises fará o possível para confirmar seus voos juntos.
• For this request to be guaranteed, please contact Air Concierge. Fees may apply.