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Sim, contanto que nós tenhamos um contrato com a companhia aérea solicitada, ou caso a empresa solicitada seja a que já usamos como companhia aérea de nossa preferência. A Preliminary Cruise Vacation Summary is sent out 75 days prior to departure, which includes your preliminary air schedule. Should you require immediate confirmation, you may book your flights through Regent Seven Seas Custom Air Department within 210 days of sailing. Your flights will be confirmed upon request for a non-refundable $175 per person custom air arrangement fee plus a possible fare differential. O depósito deve ser efetuado antes que a passagem seja confirmada.
To speak directly to our Air Concierges a $75 non-refundable Custom Air call service fee will be applied to reservations which, if the Custom Air flight option presented is accepted within three days, will become part of the existing $175 per person air customization fee. If guests choose not to accept the Custom Air flight option presented within 3 days, the option will be automatically cancelled, and the $75 fee will not be refunded. To accept the presented Custom Air flight options, you can simply reply to the Custom Air email. It is not required to call Regent to confirm any Custom Air flight options. After the Custom Air flight option expires, to search for additional flight options an additional $75 non-refundable fee will be added to the reservation. Platinum, Titanium, Diamond, and Commodore guests will continue to receive a complimentary one-time Custom Air deviation, including the waiving of one $75 Custom Air call service fee.
Please note, schedule changes made by the airlines are outside of our control. If there is a significant change in schedule, our Air Concierge will find a better alternative without charging a new custom air fee.
Before calling our Custom Air Department, we recommend the following steps to allow you to finalize your air arrangements in one call.
A Regent Seven Seas Cruises utiliza tarifas contratadas, que não admitem upgrades de milhagem. Os passageiros ou agentes de viagens podem ficar à vontade para consultar a companhia aérea a respeito de exceções a esta regra.
No momento da reserva, consulte o Balcão do Concierge para confirmar novamente sua reserva em relação às reservas de sua família e amigos. A Regent Seven Seas Cruises fará o possível para confirmar seus voos juntos. Não há taxa adicional para reservas desse tipo, exceto se você solicitar um voo ou um cronograma específico.
O transporte aéreo se baseia na classe econômica ou classe semelhante para serviços programados ou serviços de transporte das companhias aéreas da IATA (Associação Internacional de Transportes Aéreos), dos EUA ou de companhias internacionais. A escolha das cidades dos voos de saída ou de chegada fica a critério da Regent Seven Seas Cruises, e estas cidades estão sujeitas à alteração sem notificação prévia. A Regent Seven Seas Cruises se reserva o direito de escolher a companhia aérea, a rota e a programação de voos de chegada e de saída em cada cidade, além do direito de substituir voos de transporte por passagens programadas e vice-versa. O serviço está sujeito à disponibilidade.
Passagens aéreas emitidas pela Regent Seven Seas Cruises são restritas por contrato e podem não ser reemitidas ou trocadas por passagens de outra companhia aérea ou rota. Além disso, as passagens aéreas não são transferíveis para outro hóspede. Taxas de cancelamento ou de remarcação podem ser avaliadas pela companhia aérea para quaisquer alterações, sendo estas alterações de inteira e exclusiva responsabilidade do hóspede. Todas as reservas aéreas feitas por meio da Regent, personalizadas ou não, que ocorrerem até 1 ano antes da partida, exigirão uma taxa administrativa de U$500 para cada alteração de nome do passageiro.
A escolha prévia do assento está sujeita à política da companhia aérea, podendo não ser um serviço disponibilizado pela empresa. O serviço e a responsabilidade da companhia aérea usados em associação com qualquer programa de cruzeiro da Regent Seven Seas Cruises estão sujeitos ao e limitados pelo "Contrato de transporte", conforme especificado pela companhia aérea para cada passagem emitida.
Os hóspedes que utilizarem o programa aéreo/marítimo podem fazer upgrade para o serviço de classe executiva ou de primeira classe, dependendo da disponibilidade de assentos da companhia aérea, usada em combinação com o itinerário, e a partir do pagamento da tarifa aérea aplicável. A Regent Seven Seas Cruises não permite o resgate da milhagem acumulada por viajantes frequentes para upgrades aéreos/marítimos. A possibilidade de tal resgate fica a exclusivo critério das companhias aéreas e deverá ser tratada diretamente com a empresa participante.
Os cronogramas de passagens aéreas são enviados 75 dias antes da saída. Caso você precise de uma confirmação imediata, é possível reservar seus voos com o concierge da Regent Seven Seas a qualquer momento, a partir de 210 dias de antecedência da viagem. Seus voos poderão ser confirmados no momento do pedido por uma pequena taxa. O depósito deve ser efetuado antes que a passagem seja confirmada.
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